プライバシーポリシー
株式会社はやさき広告（以下「当社」といいます。）は、日本国内におけるFENIX製品の正規輸入代理店として、お客様へ提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において、お客様の個人情報を含む利用者情報を取り扱います。
利用者情報は、お客様にとって重要な資産であり、当社にとっても適切なサービス提供に不可欠な情報です。当社は、お客様が安心して本サービスをご利用いただけるよう、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、適切な保護と管理に努めます。
1. 基本方針
当社は、個人情報保護法および関連法令・規範を遵守します。
当社は、利用目的の範囲内で利用者情報を取り扱い、同意なく第三者へ開示・提供することはありません（法令等に基づく場合を除く）。
当社は、利用者情報の正確性・最新性を保ち、不正アクセス、滅失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努めます。
当社は、お客様からの開示・訂正・削除等のご請求に対し、適切かつ迅速に対応します。
当社は、本ポリシーを必要に応じ変更する場合があります。変更時は当社ウェブサイトにて告知いたします。
本ポリシーは、本サービスに関する利用者情報取扱いについて適用され、当社以外の関連会社・外部サイトには適用されません。
本サービスのIDおよびパスワードはお客様ご自身の責任で管理してください。また第三者への開示・譲渡はお控えください。
2. 収集する利用者情報
当社が収集する利用者情報は以下のとおりです。
(1) お客様から提供される情報
氏名、生年月日、性別などの基本情報
住所、電話番号、メールアドレスなどの連絡先情報
支払及び配送に必要な情報
問い合わせ・登録フォーム入力内容
(2) 外部サービス等から取得する情報
SNS連携によるユーザーID等（許可された範囲に限る）
(3) 利用時に自動取得される情報
IPアドレス、リファラ、アクセスログ
Cookie、広告識別子（ADID、IDFA等）
端末情報、ブラウザ、OSの種別
位置情報、閲覧履歴、利用履歴
3. 利用目的
当社は取得した利用者情報を以下目的のために利用します。
商品発送、交換品・貸出機等の発送
サービス・キャンペーン・イベント案内
アフターサポート及び保証対応
お問い合わせへの回答
商品開発のための分析、統計データ化
メールマガジン、広告、情報提供
売買契約の履行と代金回収
その他、当社サービス運営に必要な範囲
4. 第三者提供について
当社は以下の場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。
ご本人の明示的な同意がある場合
業務委託先に必要最低限の範囲で提供する場合
法令に基づき開示を求められた場合
当社または第三者の権利保護に必要と判断される場合
5. Cookieについて
当社サイトではCookieを利用し、利便性向上やアクセス解析に活用します。
Cookie情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。
【Google アナリティクスの利用について】
当サイトでは、サービス品質向上、利便性改善、マーケティング最適化、利用状況の分析を目的として、Google LLC が提供するアクセス解析サービス「Google アナリティクス」を使用しています。
Google アナリティクスでは、Cookieや類似技術を利用して、当サイトの利用状況（アクセス日時、閲覧ページ、端末情報、地域情報、ブラウザ種別、遷移経路など）を匿名の統計データとして収集しますが、これらのデータにより個人を特定することはありません。
当サイトをご利用されるお客様は、当サイトを利用することで、上記の利用方法および目的に関して Google および当社がデータを処理することについて同意したものとみなします。
なお、収集されたデータの取り扱いについては、Google のプライバシーポリシーおよび関連規約に基づいて管理されます。詳細は以下をご確認ください。
https://policies.google.com/privacy
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
また、お客様は Google が提供するブラウザ向け Google アナリティクス オプトアウト アドオン を利用することで、データ収集を無効化できます。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
6. 開示・訂正・利用停止・削除請求
お客様からの請求に対し、当社は法令に基づき本人確認の上対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは下記へご連絡ください。
株式会社はやさき広告（FENIX 日本正規輸入代理店）
メール：support@fenixlight.jp
制定日：2025年11月18日