返金ポリシー

ご注文後の商品の追加・変更・キャンセル

ご注文完了後の商品の追加・変更・キャンセルは、原則としてお受けしておりません。ご注文前に内容をよくご確認のうえ、お手続きください。

初期不良・誤配送の場合

お届けした商品に不具合がある場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、返品・交換にて対応させていただきます。

商品到着後 30日以内 に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。返品時の送料および返金時の振込手数料は当店が負担いたします。

お客様都合による返品

お客様都合で返品をご希望の場合は、以下をご確認ください。

• 商品到着後8日以内に、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
• 返品時の送料および返金の振込手数料はお客様負担となります。
• 送料無料の商品を返品される場合は、実費相当の送料を差し引いた金額をご返金いたします。

返品をお受けできない場合

• 開封済みまたは使用済みの商品
• 特別な理由がないまま、商品到着後9日以上経過した商品
• お客様のもとでキズ・汚れ・破損が生じた商品
• パッケージ（箱・袋・ケースなど）の不足・破損がある商品
• セール品・特注品など、あらかじめ返品不可とご案内している商品

ご返金方法

商品の確認後、銀行振込またはクレジットカード会社を通じてご返金いたします。